沈陽防銹包裝材料有限責(zé)任公司
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創(chuàng)造價值

create value for customers.

服務(wù)品牌technical service

打造“超越客戶期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)品牌

通過一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、增值化的服務(wù)來降低客戶的心理成本和使用成本,最終提高客戶的收益,使沈陽防銹服務(wù)“超越客戶期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,成為防銹業(yè)服務(wù)的旗艦品牌。

  • 服務(wù)精神:
    讓客戶時時處處安心
    就是要求服務(wù)人員時刻為用戶著想,及時解決存在的問題,明確讓用戶知曉使用沈陽防銹的產(chǎn)品就是選擇安全放心這一道理。沈陽防銹的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門優(yōu)先滿足服務(wù)需求,從而確保了服務(wù)精神的實施。
  • 服務(wù)宗旨:
    為客戶創(chuàng)造價值
    明確用戶購買沈陽防銹的產(chǎn)品,追求的是產(chǎn)品給他帶來的利益和價值。這就要求服務(wù)人員具備綜合的服務(wù)能力,通過我們的服務(wù)指導(dǎo)用戶掌握使用、包裝和解決能力,從而為用戶的工作提供保障,產(chǎn)生利益和價值。
  • 服務(wù)口號:
    沈陽防銹服務(wù) 安心時時處處
    用戶感觸到的沈陽防銹服務(wù),是無時不在、無處不在的安全、放心。
  • 服務(wù)目標(biāo):
    以客戶為中心 實施貼身和超值服務(wù)
    圍繞著客戶,山推服務(wù)開展系統(tǒng)解決方案設(shè)計、客戶培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、客戶走訪等特色服務(wù)(現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)、工程現(xiàn)場服務(wù))等,讓客戶感受到不只是購買了產(chǎn)品,而是購買了整套、完善的系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。
  • 服務(wù)要求:
    簡潔、全面、主動、及時
    對服務(wù)人員的八字要求,確保了主動聯(lián)系客戶,用最快速度,最佳途徑趕赴現(xiàn)場,實施全面、及時、快捷的服務(wù),為用戶贏得時間、創(chuàng)造效益。
  • 服務(wù)文化:
    讓客戶時時處處安心
    公司使命:以表面防護事業(yè)為己任,為客戶創(chuàng)造價值,追求員工成長和幸福。 公司愿景:在中國金屬防護領(lǐng)域成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的示范者。 公司價值觀:誠信擔(dān)當(dāng)   優(yōu)質(zhì)高效   團隊協(xié)同  持續(xù)創(chuàng)新



在全國設(shè)立9個分公司,4個辦事處,建立了完善、系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托先進的ERP、呼叫管理中心等信息化管理系統(tǒng),完善的服務(wù)體系,
達(dá)成“讓客戶時時處處安心” 的服務(wù)精神。技術(shù)服務(wù)專線:電話/傳真024-86627710